• Cacifos (funcionam com uma moeda de 1€, devolvida após utilização);
• máquinas automáticas de venda de bebidas e snacks;
• caixa automática da rede Multibanco;
• fraldário;
• parque de estacionamento público gratuito a 500 metros do museu;
• parqueamento para bicicletas.

• O percurso fundamental do museu está adaptado a visitantes com restrições de mobilidade, existindo elevador e rampas para acesso aos níveis superiores;
• estão disponíveis duas cadeiras de rodas que podem ser requisitadas na bilheteira;
• existem instalações sanitárias para visitantes com necessidades especiais.

No interior do museu não é permitido:

• entrar com mochila, mala ou saco de viagem, nem com guarda-chuva (por favor utilize os cacifos);
• entrar com animais (com exceção de cães-guia);
• comer, beber ou fumar;
• tocar nas obras de arte;
• ultrapassar as áreas de segurança assinaladas em torno de obras de arte;
• fotografar com flash;
• captar imagens para fins profissionais (só poderá ocorrer com autorização prévia).

Outras recomendações:

• respeitar as indicações dos seguranças e dos guias e vigilantes de sala devidamente identificados;
• as crianças devem ser sempre acompanhadas por adultos;
• em caso de acidente ou acontecimento não usual, este deverá ser comunicado de imediato a um elemento da segurança;

Notas:

• no caso de elevado fluxo de visitantes poderá restringir‐se o acesso temporariamente;
• poderá ser restringido o acesso a pessoas sem condições de higiene, alteradas psicologicamente ou exibindo comportamentos impróprios;
• existe livro de reclamações.